[시사픽] 세종특별자치시교육청은 31일에 본청 및 직속 기관, 각급 학교의 민원 처리 및 기록물 담당자 200명을 대상으로 ‘민원 서비스 분야별 맞춤형 직무 연수’를 실시했다.

연수는 정보공개 제도의 이해 기록 관리의 이해 제증명 민원 처리 방법 등 민원 처리 및 기록물관리 담당자가 알아야 할 분야별 맞춤 직무 연수로 구성됐다.

특히 다음 달 개통되는 4세대 나이스 시스템과 관련해 민원인들의 교육제증명 민원 발급 시 혼란이 없도록 4세대 나이스 제증명 민원 처리 방법 사용자 교육을 시행했다.

세종시교육청은 이번 연수를 통해 적극적인 정보 공개로 투명한 교육행정을 구현하고 기록물관리 담당자의 전문성 향상으로 세종교육 기록관리 인프라가 더욱 견고히 구축될 것을 기대하고 있다.

이번 연수에 참여한 한 민원 처리 담당자는 “지난번 실시한 친절 및 청원제도 교육을 비롯해 정보공개, 기록물관리, 제증명 처리 방법 등 실무자가 꼭 알아야 할 유익한 맞춤 연수였다”고 말했다.

이미자 운영지원과장은 “지난 민원행정서비스 1차 직무연수에 이어 이번 연수에 참여한 직원 여러분께 깊이 감사드리고 세종교육 민원서비스의 질이 향상되도록 더욱 힘써 주실 것을 부탁한다”고 말했다.